急需醫藥費！銀行堅持本人提款 重病婦等2小時死門外

婦人大女兒指控，她已明確告知媽媽重病在家，也帶了自己與媽媽的證件、存款單，行員依然堅持要本人到場，無奈之下於同天14日下午，推著媽媽到分行辦理。然而，媽媽已病重到無法說話，折騰了2個小時後在分行外氣絕身亡。

婦人侄子把事件公開在網絡，立刻引來網友熱議，不過農銀駁斥相關說法，表示婦人是突發疾病身亡，當天發現婦人狀態不佳就引導至綠色通道辦理，且因婦人雙眼緊閉，導致臉部辨識失敗，農銀強調，存款人如遇特殊情況，不必本人到場辦理。